Tento bezplatný objednávací a vyvolávací systém využívam vo svojej ambulancii. Oceňujem agilný a seriózny prístup firmy KUPSON. Vrelo odporúčam.
Na základe mojej dlhoročnej praxe lekára sme sa snažili čo najviac vyhovieť požiadavkám modernej ambulancie
Preplnené čakárne sú nočnou morou pacientov. A spokojnosť pacientov je zrkadlom lekára.
Koľko ma bude stáť E-AMBULANCIA ?
Absolútne nič. Žiadne registračné alebo mesačné poplatky.
Tento objednávací a vyvolávací systém je zadarmo ako pre lekára, tak aj pre pacienta. Prevádzka nášho objednávacieho systému je hradená sponzormi.
Pre aký typ ambulancie je E-AMBULANCIA vhodný?
Pre všetky typy: kde sa musí ráno pacient "zapísať" (KIOSK),
kde pacient si môže ON-LINE na internete vybrať termín (WEB) ako aj keď mu lekár pridelí termín (int.obj.).
Lekár (zdr. sestra, asistent) môže meniť režim a kedykoľvek ON-LINE upravovať poradie pacientov.
Musím si zakúpiť aj KIOSK?
Nie. Kúpa nášho KIOSK-u nie je podmienkou na využívanie E-AMBULANCIA. Stačí Vám obyčajné PC a TV.
Výhodou nášho KIOSK-u je veľmi nízka spotreba a teda aj náklady.
Môžu sa pacienti v systéme E-AMBULANCIA objednávať aj cez internet?
Samozrejme. Ak lekár určí časový priestor a počet pacientov, tak sa pacient bude môcť objednať priamo cez internet na konkrétny termín, pričom jeden týždeň a jeden deň pred termínom príde pacientovi správa (pripomienka).Okrem toho pacienti budú ON-LINE vidieť zoznam nasledujúcich piatich pacientov, ktorí sú v poradí.
Čo v prípade, ak mám starších pacientov, ktorí nevedia pracovať s modernými technológiami?
V tomto prípade sa pacientovi sa oznámi kedy približne môže prísť a keď príde, jednoducho sa pacient vloží do poradia.Alebo mu sestrička vytvorí termín a pacient čaká, kým uvidí na monitore pridelené číslo, pričom po každej zmene poradia sa ozve zvukový signál.
Pacientov si vieme zorganizovať aj sami, načo mi je tento objednávací a vyvolávací systém?
Príklad z praxe: pacientov som si objednal od 13.00 do 15.00 každých 15 minút (8 pacientov)
Ale pri 1., 3.,4., a 5. pacientovi som sa zdržal 30 minút. Tak potom 6., 7. a 8. pacient čaká zbytočne hodinu v čakárni.
Alebo iný príklad: ráno sa zhromaždí desať pacientov pred dverami ambulancie, kde jeden žiada recept, druhý by chcel vedieť výsledky, tretí prišiel na odber, štvrtý potrebuje výmenný lístok,...
Pacienti cez KIOSK jednoducho napíšu čo potrebujú a sestrička bude vidieť ihneď požiadavky od všetkých pacientov, pričom po vybavení požiadavky im môže pošlať správu, že si môžu (recept, výmenný listok,..) vyzdvihnúť
